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Ist Voice Search die Zukunft?



Was ist Voice Search?


Voice Search ist eine entwickelte Technologie mit deren Hilfe per Sprachbefehl Antworten aus dem Internet abgerufen werden können. Die erfragten Inhalte können dabei von einer programmierten Stimme verbal ausgegeben werden. Die Software für einen Sprachassistenten findet sich beispielsweise auf Computern, Navigations-Systemen, Amazons Alexas, Smartphones und anderen Smart-Geräten.


Vorteile von Voice Search gegenüber einer konventionellen Suche?


Der größte Vorteil von Voice Search liegt vor allem in der bequemen Bedienung. Statt manuell zunächst einen Browser öffnen zu müssen und seine Frage in eine Suchmaschine einzutippen genügt ein einfacher gesprochener Satz. Das kann man ganz flexibel immer nebenbei machen, ob beispielsweise beim Autofahren oder beim Ausüben anderer Tätigkeiten. Auch die Schnelligkeit der Antworten ist gegenüber konventioneller Suchen oft von Vorteil. Sprachassistenten im Auto sind außerdem hilfreich um die Ablenkungsgefahr zu minimieren. Es sind keine Bedienungen von Bildschirmen oder Tasten nötig.



Wo wird Voice Search eingesetzt werden?


Hauptsächlich wird Voice Search bei kurzen, schnell beantwortbaren und einfachen Suchabfragen oder Befehlen eingesetzt.


Beispiele:

  • Wo finde ich das nächste Restaurant?
  • Wo finde ich das nächste Hotel?
  • Wo finde ich die nächste Bar?
  • Wo ist der nächste Arzt?
  • Wo ist der nächste Schlüsseldienst?
  • Telefon-Nummer vom Sanitär-Notdienst?
  • Wer erfand die Glühbirne?
  • Wo ist die Max-Mustermann-Straße!

Welchen Nachteil hat Voice Search?


Meist liefert der Sprachassistent nur 1-3 Ergebnisse. Beim konventionellen Suchen kann aus verschiedenen vorgeschlagenen Seiten gewählt werden. So ist die Information umfangreicher und es kann persönlich gefiltert werden, was von persönlichem Interesse ist.


Ist Voice Search für mein Unternehmen interessant?


An den Voice Search Suchanfragen Beispielen sehen Sie welche Bereiche interessant werden können und werden. Hier geht es hauptsächlich um Suchanfragen die man paralell beim Ausüben anderer Tätigkeiten erledigen kann. Suchanfragen , bei denen Kunden sich nicht lange mit der Suche nach Produkten aufhalten wollen. Dies sind meistens Produkte im sehr niedrigen Preisniveau oder wenn ein Kunde in Not ist und schnell entscheiden muss. In einem Notfall sind Preise oder Qualität eher zweitrangig und bei niedrigpreisigen Produkten lohnt sich die Zeit nicht, Anbieter intensiv zu vergleichen. Hochpreisige Produkte oder Produkte / Dienstleistungen, die beratungsintensiv sind werden eher weniger über Voice Search gesucht werden.


Wird Voice Search die normale Suche ersetzen?


Sprachassistenten gewinnen von Jahr zu Jahr größerer Beliebtheit.
Voice Search wird aber die normale Suche über den Computer oder das Handy nicht ersetzen, sondern nur in manchen Bereichen eine schnelle und bequeme Lösung bieten. In diesen Bereichen kann es aber zu größeren Marktanteilen kommen.